Spedizione gratuita a partire da 65€ (consulta le condizioni)

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Preguntas frecuentes

  • Los envĂ­os peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envĂ­os gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envĂ­os a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más prĂłximo a la direcciĂłn indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el mĂ©todo de envĂ­o es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de paĂ­ses el envĂ­o es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
AĂşn asĂ­ esta disponible la opciĂłn de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulaciĂłn y redenciĂłn en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. SĂ­guenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupĂłn ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupĂłn en uso, la mayorĂ­a de cupones no son acumulables entre sĂ­.
  • ArtĂ­culo con descuento, los cupones no se aplican a artĂ­culos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artĂ­culos especiales para que puedas asegurarte una unidad el dĂ­a que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envĂ­o indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrĂłnico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aĂşn no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

Domande frequenti

  • I spediziones peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • I spediziones gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los spediziones a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más prĂłximo a la direcciĂłn indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el mĂ©todo de spedizione es certificado por Correos. Il precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de paĂ­ses el spedizione es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. Il nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
AĂşn asĂ­ esta disponible la opciĂłn de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el pulsante Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de punti sconto (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus acquistos futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una acquisto en nuestra tienda, ganarás punti sconto basados en el valor total de tu acquisto.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una acquisto futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar punti sconto en el carrello de acquistos o durante el proceso de pago. Se creará un coupon sconto con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de sconto).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulaciĂłn y redenciĂłn en tu account cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de acquisto = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de sconto en futuras acquistos.
Hay promociones o cupones de sconto que multiplican los Beckerpoints adquiridos por acquisto. SĂ­guenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • Il cupĂłn ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupĂłn en uso, la mayorĂ­a de cupones no son acumulables entre sĂ­.
  • ArtĂ­culo con descuento, los cupones no se aplican a artĂ­culos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artĂ­culos especiales para que puedas asegurarte una unidad el dĂ­a que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. I métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Le fechas de spedizione indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrĂłnico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

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