Free shipping from €65

Shipping

  • The paquetes se despachan o se solicita la recogida en el mismo día si el pago se efectúa antes de las 13 pm.
  • Todos los artículos se envían en una caja de cartón reciclado y envueltos con plástico de burbujas.
  • Si se ha elegido un shipping a oficina o punto de recogida, indique su dirección en observaciones, en caso contrario se enviará al lugar mas próximo a la dirección de shipping.
  • Si el paquete presenta daños por el shipping, por favor documentarlo con fotografías y enviarlas a info@beckertoys.com en un plazo máximo de 48 horas.

Free shipping prices and conditions

Domestic shipping

  • España Peninsular: 
    Oficina correos = 2,69€
    Punto InPost = 2,99€
    Domicilio = 3,20€
    Shipping GRATIS = Pedidos superiores a 65€
    (Free Shipping será a oficina Correos)((Se podrá pagar un recargo de 0,60€ para poder enviar a domicilio en este caso))

  • Baleares:
    Oficina Correos = 2,69€
    Punto InPost = 3,50€
    Domicilio(paquetería de Correos) = 8.95€
    Free Shipping SOLO a Oficina de Correos, (a domicilio consultar el recargo a añadir) = Pedidos superiores a 65€
  • Islas Canarias:
    Consultar gastos de shipping¹.

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

  • Ceuta y Melilla:
    Shipping Paq Correos = 7,50€

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

International shipping

  • France:
    Point Relais= €5.49
  • Portugal:
    Home delivery= €5.99
    Ponto Pack= €3.99
  • Italy:
    InPost pickup point= €5.99
  • Netherlands:
    Afhaalpunt InPost= €5.49
  • Belgium:
    Point Relais= €5.49

¹The procedimiento para el shipping a las Islas Canarias es el siguiente:
1- Realizar el pedido con normalidad e indicar el DNI en observaciones. 
2- Se procederá al embalado con toma de peso y medidas de longitud para calcular los gastos de shipping.
3- Se añadirá el costo del shipping y este se accede/paga en la sección dentro de “My Account” llamada “Pedidos”.

*En caso de que la zona de shipping no aparezca arriba envía un email a info@beckertoys.com con tu dirección y los articulos deseados y se contestará con el presupuesto total.

*En caso de que se desee otro tipo de shipping diferente a los de arriba mencionados, envía un email a info@beckertoys.com con la dirección, el tipo de shipping y artículos deseados. 

*Si no se recoge el pedido y este viene devuelto no se reembolsarán los gastos de shipping, incluso si el shipping es gratuito, se le restará el importe de coste del shipping que nos ha costado a la devolución. En caso de un shipping devuelto de un punto InPost, y debido a que este segundo shipping debemos de abonarlo, el cliente nos adeudará 3,99€ extra de este segundo shipping.

*Cualquier otra duda relacionada con el shipping puedes hacérnosla saber en la dirección de correo (info@beckertoys.com) o cualquier otro medio de contacto.

Preguntas frecuentes

  • Los envíos peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envíos gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envíos a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envío es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envío es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aún no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

Frequently asked questions

  • The shippings peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • The shippings gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los shippings a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de shipping es certificado por Correos. The precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el shipping es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. The nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el button Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de discount points (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus purchases futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una purchase en nuestra tienda, ganarás discount points basados en el valor total de tu purchase.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una purchase futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar discount points en el cart de purchases o durante el proceso de pago. Se creará un discount coupon con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de discount).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu customer account.

Tabla de Puntos:
1€ de purchase = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de discount en futuras purchases.
Hay promociones o cupones de discount que multiplican los Beckerpoints adquiridos por purchase. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • The cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. The métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

The fechas de shipping indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

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