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Becker Toys

Registro

Terms and Conditions

Terms and Conditions de Uso de Becker Toys

Fecha de Entrada en Vigor: 01/04/2024

Please read carefully los siguientes términos y condiciones before using our website.

1. Aceptación de los Terms and Conditions Al acceder y utilizar Becker Toys, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

2. Use of the Site a. Solo puedes utilizar this website para realizar purchases legítimas o para acceder a la información proporcionada. b. No debes utilizar este sitio de manera que cause daño, interrupción o afecte negativamente la disponibilidad o accesibilidad del mismo. c. Los productos “Vintage” no tienen garantía, ya que esta ha caducado, por lo cual no nos hacemos responsables de los desgastes y taras propias del paso del tiempo.

3. Información de la Cuenta a. Al crear una cuenta en nuestro sitio, aceptas proporcionar información precisa y completa sobre ti. b. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y password, y aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Productos a. Nos esforzamos por mostrar con precisión los detalles y la disponibilidad de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completa, actualizada o libre de errores. b. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

5. Precios y Pagos a. Todos los precios de los productos están en € (Euros) y están sujetos a cambios sin previo aviso. b. Los pagos se procesarán a través de payment methods seguros y encriptados. No almacenamos detalles de tarjetas de crédito ni compartimos información de pago con terceros.

6. Envíos a. Nos esforzamos por procesar y enviar los orders en el menor tiempo posible. Sin embargo, no podemos garantizar plazos de entrega exactos debido a factores fuera de nuestro control, no se aportará ningún tipo de compensación debido a retrasos en las empresas de envío, salvo que las propia empresa otorgue algún tipo de indemnización. En caso de supuesta pérdida habrá que esperar a una confirmación oficial por parte de la empresa de envío, tras ello se procederá al reembolso íntegro del order, sin más tipo de compensación, económica o en especies. b. La fecha de entrega anunciada en la web está calculada en base a una media, no es una cifra vinculante. c. Los shipping costs para las Islas Canarias se calcularán tras el proceso de purchase, una vez medido y pesado el paquete preparado y se notificará al cliente, para su posterior abono. En el resto de localidades los precios de envío se muestran una vez introducido el código postal d. Todos los envíos irán bien protegidos con plástico de burbujas y usando cajas recicladas (para mejorar precios y el medio ambiente.) e. Algunos productos, como por ejemplo los de importación de Japón, el plazo de entrega podría ser de 10 días. Estos productos tienen un aviso en su descripción, añadiendo más información sobre el plazo de entrega. f. Si no se recoge el order y este viene devuelto no se reembolsarán los shipping costs, incluso si el envío es gratuito, se le restará lo que nos haya costado a la devolución. En caso de un envío devuelto de un punto InPost, y debido a que este segundo envío debemos de abonarlo, el cliente nos adeudará 3,99€ extra.

7. Devoluciones y Reembolsos a. Aceptamos returns dentro de 14 días después de la entrega, siempre que los productos estén en su estado original y con el empaque intacto. b. Los reembolsos se procesarán dentro de 3 días hábiles después de recibir y verificar los productos devueltos. c. Los shipping costs de la devolución corren por cuenta del cliente salvo en los siguientes casos: que el producto se encuentra dañado, error nuestro en el order o que haya sufrido graves daños durante el envío.

8. Propiedad Intelectual a. Todo el contenido de this website, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. b. No está permitido copiar, distribuir, modificar o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad a. En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de utilizar our website o productos.

10. Modificaciones de los Terms and Conditions Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Ley Aplicable Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Córdoba.

Al utilizar our website, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, por favor contáctanos.

Anexo I: Terms and Conditions de Cupones de Descuento

1. Uso de Cupones de Descuento Los cupones de discount emitidos por nuestra empresa son válidos exclusivamente en nuestra tienda en línea. Los cupones deben ser aplicados al momento de la purchase y no se pueden utilizar retroactivamente en orders ya realizados.

2. Validez y Expiración Cada discount coupon tiene una fecha de expiración específica que se indicará claramente en el cupón. Los cupones no serán válidos después de la fecha de expiración y no se pueden reactivar ni extender.

3. Limitaciones de Uso Los cupones de discount son intransferibles y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Solo se puede usar un cupón por transacción y no se pueden combinar con otras promociones, discounts o cupones a menos que se indique explícitamente lo contrario.

4. Exclusiones Algunos productos pueden estar excluidos de las promociones de cupones de discount. Quedan excluidos los orders por encargo en los cuales ya se ha negociado un precio fijo de antemano. Estas exclusiones serán especificadas en los términos del cupón. Los cupones no son válidos en productos en liquidación, ofertas especiales o tarjetas de regalo, salvo que se indique lo contrario.

5. Monto Mínimo de Compra Algunos cupones pueden requerir un monto mínimo de purchase para ser aplicables. Este requisito será indicado claramente en los términos del cupón.

6. Cancelación y Devoluciones Si se cancela un order o se devuelve un producto adquirido con un discount coupon, el valor del cupón no será reembolsado ni reutilizado. Los artículos purchasedos con un cupón estarán sujetos a nuestra política de returns estándar.

7. Uso Fraudulento Nos reservamos el derecho de cancel cualquier order que se considere fraudulento o que viole estos términos y condiciones. El uso indebido de cupones de discount puede resultar en la suspensión de la cuenta del usuario.

8. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en our website.

Anexo II: Terms and Conditions de Puntos de Descuento

1. Introduction
Bienvenido a nuestro Programa de Puntos de Descuento (“BeckerPoints”). Al participar en este Programa y utilizar our website, aceptas estos Terms and Conditions en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no participes en el Programa.

2. Elegibilidad
El Programa solo está disponible para los usuarios registrados en our website que sean mayores de edad según la jurisdicción correspondiente. Nos reservamos el derecho de rechazar la participación de cualquier persona en el Programa a nuestra discreción.

3. Obtención de Puntos
Los discount points (“Beckerpoints”) se obtienen al realizar purchases en our website, participar en promociones especiales o cumplir con otras actividades específicas que podamos anunciar. Los Puntos acumulados se acreditarán automáticamente a tu cuenta. 
TABLA DE PUNTOS:
1€ de purchase = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de discount en futuras purchases.

4. Uso de Puntos
Los Puntos acumulados pueden canjearse como discounts en futuras purchases realizadas en our website, de acuerdo con las condiciones específicas del Programa. Los Puntos no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a otra cuenta.

5. Vencimiento de Puntos
Los Puntos acumulados tienen una validez infinita desde la fecha en que fueron otorgados. 

6. Modificaciones y Terminación del Programa
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o finalizar el Programa en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de terminación del Programa, se te notificará por email o a través del sitio web, y tendrás un plazo de  30 días para canjear cualquier Punto restante antes de que caduquen.

7. Limitación de Responsabilidad
No somos responsables por cualquier pérdida o daño derivado de tu participación en el Programa, incluido el uso incorrecto o la pérdida de Puntos, interrupciones en el servicio del sitio web, o cualquier problema técnico relacionado.

8. Fraude y Conducta Inapropiada
Nos reservamos el derecho de revocar los Puntos o cancel la participación en el Programa de cualquier usuario que sea sospechoso de fraude, abuso o cualquier conducta inapropiada que viole estos Terms and Conditions.

9. Privacidad
Tu participación en el Programa está sujeta a nuestra Privacy Policy, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

10. Ley Aplicable
Estos Terms and Conditions se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Terms and Conditions o el Programa en general, puedes contactarnos en info@beckertoys.com.

Anexo III: Terms and Conditions para la Categoría de Preventa (o Prepurchase)

1. Generalidades

  • Estos Terms and Conditions regulan las ventas realizadas bajo la modalidad de Preventa (o Prepurchase) a través de nuestra tienda en línea. Al realizar una purchase en esta categoría, el cliente acepta y se adhiere a las condiciones aquí estipuladas.

2. Definición de Preventa

  • La Preventa (o Prepurchase) consiste en la purchase anticipada de un producto que aún no ha sido lanzado al mercado o que no está disponible para envío inmediato. Los productos en Preventa se entregarán en la fecha estimada de lanzamiento indicada en la descripción del producto.

3. Pago

  • Al realizar una purchase en Preventa, el cliente puede optar a realizar el pago total del producto al momento de la purchase o a dar un depósito (señal). Los payment methods disponibles son los mismos que para las purchases regulares en our website (queda exceptuado PayPal debido a que no dispone de soporte para artículos en preventa.)

4. Confirmación de Pedido

  • Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación de order por email. Esta confirmación incluye los detalles del producto, el precio pagado y la cantidad restante a abonar en caso de haber dado una señal.

5. Fecha de Envío

  • Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por email lo antes posible.
  • No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.
  • Nosotros la única información que disponemos del producto la comunicaremos a los clientes, mientras tanto rogamos que no se envíen mensajes sobre el “estado” del producto, ya que no lo sabemos y esto solamente generaría más retrasos.

6. Cancelaciones y Reembolsos

  • En caso de que el producto en Preventa no llegue a lanzarse o se cancele por parte del proveedor, ofreceremos al cliente la opción de un reembolso completo a través del método de pago usado para esa purchase.
  • No se admitirán ningún tipo de cancelación trascurridas 48 horas tras su purchase, ya que esas unidades reservadas nuestra tienda las ha respaldado económicamente. 
  • No es motivo de cancelación en ningún caso el hecho de que el producto esté para su purchase antes en alguna otra tienda. Con la reserva se asegura tener el producto, no recibirlo en la primera fecha disponible en su salida.

7. Modificaciones del Pedido

  • Se permiten modificaciones en el order (como cambios de dirección de envío o de producto) una vez que el order ha sido confirmado y el pago procesado. Utilice cualquier vía de contacto para modificar la dirección.

8. Productos Defectuosos o Dañados

  • Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para coordinar una devolución o reemplazo. Se aplicarán las mismas políticas de garantía que para los productos purchasedos regularmente.

9. Precios y Promociones

  • Las promociones o discounts aplicables a la Preventa se indicarán claramente en la página del producto y no se podrán combinar con otras ofertas, a menos que se indique lo contrario.

10. Responsabilidad y Garantías

  • Los productos en Preventa están sujetos a las mismas garantías legales que los productos purchasedos regularmente. Sin embargo, no somos responsables por cambios en las especificaciones del producto que puedan ocurrir entre la Preventa y el lanzamiento oficial del producto.

11. Privacy Policy

  • Toda la información recopilada durante el proceso de Preventa está sujeta a nuestra Privacy Policy. Utilizaremos la información proporcionada únicamente para procesar el order y para comunicaciones relacionadas con la Preventa.

12. Modificaciones a los Terms and Conditions

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Terms and Conditions en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en our website. Los orders realizados antes de cualquier cambio estarán sujetos a los Terms and Conditions vigentes en el momento de la purchase.

13. Contacto

  • Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Terms and Conditions de Preventa, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@beckertoys.com.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Terms and Conditions se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con la Preventa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.

Gracias por visitar Becker Toys.

Preguntas frecuentes

  • Los envíos peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envíos gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envíos a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envío es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envío es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aún no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

Frequently asked questions

  • The shippings peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • The shippings gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los shippings a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de shipping es certificado por Correos. The precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el shipping es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. The nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el button Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de discount points (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus purchases futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una purchase en nuestra tienda, ganarás discount points basados en el valor total de tu purchase.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una purchase futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar discount points en el cart de purchases o durante el proceso de pago. Se creará un discount coupon con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de discount).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu customer account.

Tabla de Puntos:
1€ de purchase = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de discount en futuras purchases.
Hay promociones o cupones de discount que multiplican los Beckerpoints adquiridos por purchase. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • The cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. The métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

The fechas de shipping indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

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