Livraison gratuite à partir de 65 €

(voir les conditions)

Becker Toys

Registro

Livraisons

  • Les paquetes se despachan o se solicita la recogida en el mismo día si el pago se efectúa antes de las 13 pm.
  • Todos los artículos se envían en una caja de cartón reciclado y envueltos con plástico de burbujas.
  • Si se ha elegido un livraison a oficina o punto de recogida, indique su dirección en observaciones, en caso contrario se enviará al lugar mas próximo a la dirección de livraison.
  • Si el paquete presenta daños por el livraison, por favor documentarlo con fotografías y enviarlas a info@beckertoys.com en un plazo máximo de 48 horas.

Prix et conditions de la livraison gratuite

Livraisons nationales

  • España Peninsular: 
    Oficina correos = 2,69€
    Punto InPost = 2,99€
    Domicilio = 3,20€
    Livraison GRATIS = Pedidos superiores a 65€
    (Livraison gratuite será a oficina Correos)((Se podrá pagar un recargo de 0,60€ para poder enviar a domicilio en este caso))

  • Baleares:
    Oficina Correos = 2,69€
    Punto InPost = 3,50€
    Domicilio(paquetería de Correos) = 8.95€
    Livraison gratuite SOLO a Oficina de Correos, (a domicilio consultar el recargo a añadir) = Pedidos superiores a 65€
  • Islas Canarias:
    Consultar gastos de livraison¹.

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

  • Ceuta y Melilla:
    Livraison Paq Correos = 7,50€

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

Livraisons internationales

  • France :
    Point Relais= 5,49 €
  • Portugal :
    Livraison à domicile= 5,99 €
    Ponto Pack= 3,99 €
  • Italie :
    Point de retrait InPost= 5,99 €
  • Pays-Bas :
    Point de retrait InPost= 5,49 €
  • Belgique :
    Point Relais= 5,49 €

¹Le procedimiento para el livraison a las Islas Canarias es el siguiente:
1- Realizar el pedido con normalidad e indicar el DNI en observaciones. 
2- Se procederá al embalado con toma de peso y medidas de longitud para calcular los gastos de livraison.
3- Se añadirá el costo del livraison y este se accede/paga en la sección dentro de « Mon compte » llamada « Pedidos ».

*En caso de que la zona de livraison no aparezca arriba envía un email a info@beckertoys.com con tu dirección y los articulos deseados y se contestará con el presupuesto total.

*En caso de que se desee otro tipo de livraison diferente a los de arriba mencionados, envía un email a info@beckertoys.com con la dirección, el tipo de livraison y artículos deseados. 

*Si no se recoge el pedido y este viene devuelto no se reembolsarán los gastos de livraison, incluso si el livraison es gratuito, se le restará el importe de coste del livraison que nos ha costado a la devolución. En caso de un livraison devuelto de un punto InPost, y debido a que este segundo livraison debemos de abonarlo, el cliente nos adeudará 3,99€ extra de este segundo livraison.

*Cualquier otra duda relacionada con el livraison puedes hacérnosla saber en la dirección de correo (info@beckertoys.com) o cualquier otro medio de contacto.

Preguntas frecuentes

  • Los envíos peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envíos gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envíos a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envío es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envío es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aún no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

Questions fréquentes

  • Les livraisons peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Les livraisons gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los livraisons a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de livraison es certificado por Correos. Le precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el livraison es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. Le nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el bouton Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de points de réduction (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus achats futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una achat en nuestra tienda, ganarás points de réduction basados en el valor total de tu achat.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una achat futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar points de réduction en el panier de achats o durante el proceso de pago. Se creará un coupon de réduction con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de réduction).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu compte client.

Tabla de Puntos:
1€ de achat = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de réduction en futuras achats.
Hay promociones o cupones de réduction que multiplican los Beckerpoints adquiridos por achat. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • Le cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Les métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Les fechas de livraison indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

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