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Becker Toys

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Puedes realizar un ordine navegando por nuestro catálogo, añadiendo productos a tu carrello y siguiendo el proceso de pago. Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, PayPal, Bizum o transferencias. No es necesario registrarse previamente para realizar un ordine. Tu cuenta de usuario se creará automáticamente con tu primera acquisto. Opcionalmente puedes registrar a través de la opción indicada en la cabecera, se obsequierán 50 BeckerPoints  tras el registro para usar en esta primera acquisto.

Sí, ofrecemos spediziones internacionales a algunos países de la Unión Europea. I costos de spedizione y los tiempos de entrega varían según el destino. Consulta nuestra página de spediziones para más detalles.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. I gastos de spedizione corren por parte del cliente, a no ser que haya un error en el pedido o un fallo de fábrica. No nos hacemos responsables de las taras en artículos vintage, ya que se ha expirado la garantía de estos.

Nuestro sistema de punti sconto te permite ganar puntos con cada acquisto. Estos puntos pueden ser canjeados en futuras acquistos para obtener scontos. Revisa tu saldo de puntos en tu account cliente.

Una vez que tu ordine sea enviado, recibirás un e-mail con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. También podrás seguir tu ordine en su apartado correspondiente dentro de Tu Perfil de Usuario.

Puedes modificare o annullare tu ordine antes de que sea enviado. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para asistir con estos cambios.

No es posible annullare ordines de preventa.

Preguntas frecuentes

  • Los envíos peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envíos gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envíos a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envío es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envío es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aún no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

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  • En los spediziones a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de spedizione es certificado por Correos. Il precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el spedizione es a un punto de recogida InPost.

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Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el pulsante Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de punti sconto (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus acquistos futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una acquisto en nuestra tienda, ganarás punti sconto basados en el valor total de tu acquisto.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una acquisto futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar punti sconto en el carrello de acquistos o durante el proceso de pago. Se creará un coupon sconto con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de sconto).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu account cliente.

Tabla de Puntos:
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500 Beckerpoints = 1€ de sconto en futuras acquistos.
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Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • Il cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. I métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Le fechas de spedizione indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
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