Envio grátis a partir de 65€

(consulta as condições)

Becker Toys

Registro

Envios

  • Os paquetes se despachan o se solicita la recogida en el mismo día si el pago se efectúa antes de las 13 pm.
  • Todos los artículos se envían en una caja de cartón reciclado y envueltos con plástico de burbujas.
  • Si se ha elegido un envio a oficina o punto de recogida, indique su dirección en observaciones, en caso contrario se enviará al lugar mas próximo a la dirección de envio.
  • Si el paquete presenta daños por el envio, por favor documentarlo con fotografías y enviarlas a info@beckertoys.com en un plazo máximo de 48 horas.

Preços e condições do envio grátis

Envios nacionais

  • España Peninsular: 
    Oficina correos = 2,69€
    Punto InPost = 2,99€
    Domicilio = 3,20€
    Envio GRATIS = Pedidos superiores a 65€
    (Envio Grátis será a oficina Correos)((Se podrá pagar un recargo de 0,60€ para poder enviar a domicilio en este caso))

  • Baleares:
    Oficina Correos = 2,69€
    Punto InPost = 3,50€
    Domicilio(paquetería de Correos) = 8.95€
    Envio Grátis SOLO a Oficina de Correos, (a domicilio consultar el recargo a añadir) = Pedidos superiores a 65€
  • Islas Canarias:
    Consultar gastos de envio¹.

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

  • Ceuta y Melilla:
    Envio Paq Correos = 7,50€

    *En caso de que se apliquen tasas aduaneras estos gastos corren por cuenta del cliente.

Envios internacionais

  • França:
    Point Relais= 5,49€
  • Portugal:
    Entrega ao domicílio= 5,99€
    Ponto Pack= 3,99€
  • Itália:
    Ponto de recolha InPost= 5,99€
  • Países Baixos:
    Ponto de recolha InPost= 5,49€
  • Bélgica:
    Point Relais= 5,49€

¹O procedimiento para el envio a las Islas Canarias es el siguiente:
1- Realizar el pedido con normalidad e indicar el DNI en observaciones. 
2- Se procederá al embalado con toma de peso y medidas de longitud para calcular los gastos de envio.
3- Se añadirá el costo del envio y este se accede/paga en la sección dentro de “A Minha Conta” llamada “Pedidos”.

*En caso de que la zona de envio no aparezca arriba envía un email a info@beckertoys.com con tu dirección y los articulos deseados y se contestará con el presupuesto total.

*En caso de que se desee otro tipo de envio diferente a los de arriba mencionados, envía un email a info@beckertoys.com con la dirección, el tipo de envio y artículos deseados. 

*Si no se recoge el pedido y este viene devuelto no se reembolsarán los gastos de envio, incluso si el envio es gratuito, se le restará el importe de coste del envio que nos ha costado a la devolución. En caso de un envio devuelto de un punto InPost, y debido a que este segundo envio debemos de abonarlo, el cliente nos adeudará 3,99€ extra de este segundo envio.

*Cualquier otra duda relacionada con el envio puedes hacérnosla saber en la dirección de correo (info@beckertoys.com) o cualquier otro medio de contacto.

Preguntas frecuentes

  • Los envíos peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Los envíos gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envíos a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envío es certificado por Correos. El precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envío es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. El nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botón Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de puntos de descuento (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás puntos de descuento basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar puntos de descuento en el carrito de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupón de descuento con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de descuento).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu cuenta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de descuento en futuras compras.
Hay promociones o cupones de descuento que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • El cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

Las fechas de envío indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Si aún no hemos solucionado tus dudas, ponte en contacto:

Perguntas frequentes

  • Os envios peninsulares son:
    Domicilio 24/48 horas. 
    Punto Correos tanto a oficina como a puntos habilitados.
    Punto InPost a los puntos habilitados por esta compañía.
  • Os envios gratuitos son a un Punto Correos, hay posibilidad de enviar a domicilio con un recargo de 0,60€.
  • En los envios a un Punto Correos o InPost se debe comunicar en notas de pedido a que punto desea ser enviado, de lo contrario se enviará al punto más próximo a la dirección indicada en el pedido.
  • Para las Islas Canarias el método de envio es certificado por Correos. O precio se calcula una vez hecho el pedido y preparado el paquete, luego comunicaremos el importe y las formas de pago de este.
  • Para el resto de países el envio es a un punto de recogida InPost.

No es necesario registrarse previamente para poder comprar.
Una vez finalizada la primera compra se registrará automáticamente tu usuario. O nombre de este usuario será tu dirección de correo y la contraseña se podrá crear a través de un enlace enviado a tu email. 
Aún así esta disponible la opción de registro en la parte superior de tu pantalla.

Si olvidaste tu contraseña puedes crear una nueva desde aquí. Después indica el correo electrónico de tu cuenta y pulsa el botão Restablecer contraseña.

Si la cuenta existe en nuestro sistema. te llegará un correo electrónico con un enlace para que puedas cambiar la contraseña por una nueva.

Nuestro sistema de pontos de desconto (Beckerpoints) está diseñado para recompensar tu fidelidad y ofrecerte ahorros en tus compras futuras. Así es como funciona:

Acumula Puntos: Cada vez que realices una compra en nuestra tienda, ganarás pontos de desconto basados en el valor total de tu compra.

Redime Puntos: Puedes canjear tus puntos acumulados al realizar una compra futura. Simplemente selecciona la opción de aplicar pontos de desconto en el carrinho de compras o durante el proceso de pago. Se creará un cupão de desconto con el importe a descontar. (No acumulable con otros cupones de desconto).

Control de Puntos: Puedes revisar tu saldo de puntos y el historial de acumulación y redención en tu conta de cliente.

Tabla de Puntos:
1€ de compra = 5 Beckerpoints
500 Beckerpoints = 1€ de desconto en futuras compras.
Hay promociones o cupones de desconto que multiplican los Beckerpoints adquiridos por compra. Síguenos en Instagram para no perderte estas ofertas.

Esto puede ser debido a diferentes motivos.

  • O cupón ha expirado, normalmente los cupones tienen un plazo de tiempo para poder ser usados y terminado este plazo dejan de funcionar.
  • Ya hay otro cupón en uso, la mayoría de cupones no son acumulables entre sí.
  • Artículo con descuento, los cupones no se aplican a artículos ya rebajados.

En algunas ocasiones ponemos en preventa algunos artículos especiales para que puedas asegurarte una unidad el día que estos productos salgan al mercado.

Al realizar una compra de un artículo en Preventa, el cliente debe realizar el pago total del producto al momento de la compra. Os métodos de pago disponibles son los mismos que para las compras regulares en nuestro sitio web.

As fechas de envio indicadas para los productos en Preventa son estimadas y sujetas a cambios por parte del fabricante o proveedor. En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente por correo electrónico lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos en el lanzamiento de productos que escapan a nuestro control.

 

Se ainda não esclarecemos as tuas dúvidas, entra em contacto: